Política de Privacidad

La presente Política de privacidad rige la forma en que Big Dominios recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recogida de los usuarios (cada uno de ellos, un “Usuario”) del sitio web bigdominios.com (“Sitio”).

Esta política de privacidad se aplica al Sitio y a todos los productos y servicios ofrecidos por Big Dominios. Esta Declaración revela las prácticas de información de Big Dominios, incluido el tipo de información que se recopila y rastrea, cómo se utiliza la información y con quién se comparte la información. Esta Declaración se aplica a los Sitios Web de Big Dominios que enlazan con esta Declaración, pero no se aplica a aquellos Sitios Web de Big Dominios que tienen su propia Declaración de Privacidad. Además, no se aplica a los casos en los que simplemente procesamos datos en nombre de clientes para su beneficio, como cuando ponemos sus dominios a la venta como proveedor de servicios de intermediación de dominios.

Información personal

Podemos recopilar información de identificación personal de los usuarios de diversas formas, entre otras, cuando los usuarios visitan nuestro sitio, se registran en él, se suscriben al boletín de noticias, responden a una encuesta, rellenan un formulario y en relación con otras actividades, servicios, funciones o recursos que ponemos a su disposición en nuestro sitio. Podemos registrar cierta información que nos envía su navegador, como su dirección IP, tipo de navegador e idioma, hora de acceso y direcciones de sitios web de referencia. Es posible que se solicite a los usuarios, según proceda, su nombre y dirección de correo electrónico. No obstante, los usuarios pueden visitar nuestro Sitio de forma anónima. Sólo recopilaremos información de identificación personal de los usuarios si éstos nos la facilitan voluntariamente. Los Usuarios siempre pueden negarse a facilitar información de identificación personal, salvo que ello les impida participar en determinadas actividades relacionadas con el Sitio.

Puede optar por facilitarnos directamente información personal en diversas situaciones. Por ejemplo, puede darnos su nombre e información de contacto para comunicarnos con usted, para procesar una venta, para proporcionarle una suscripción o un servicio, o para hacer negocios con nosotros si usted es un cliente o un socio comercial. También puede facilitar los datos de su tarjeta de crédito para comprarnos algo o puede compartir una descripción de su formación y experiencia laboral en relación con una oferta de trabajo en bigdominios.com para la que desee ser considerado. Si nos indica que no desea que utilicemos su información para ponernos en contacto con usted más allá de satisfacer su solicitud, respetaremos sus deseos.

Uso de la información personal

En los párrafos siguientes se describe con más detalle cómo puede utilizar Big Dominios su información personal.

  • Cumplimiento de su solicitud de transacción: Si solicita algo a Big Dominios, por ejemplo, mostrar interés en la compra o venta de nombres de dominio, una devolución de llamada o solicitudes específicas de consultoría o intermediación, utilizaremos la información que nos proporcione para satisfacer su solicitud. Para ayudarnos a hacer esto, podemos compartir información con otros, por ejemplo, socios comerciales de Big Dominios, instituciones financieras, socios de empresas tecnológicas o cualquier autoridad gubernamental, según sea necesario. En relación con una transacción, también podemos ponernos en contacto con usted como parte de nuestras encuestas de satisfacción del cliente o con fines de investigación de mercado.
  • Personalización de su experiencia en nuestros sitios web: Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para ofrecerle una experiencia personalizada en nuestros sitios web, como ofrecerle contenidos en los que pueda estar interesado y facilitarle la navegación por nuestros sitios.
  • Prestación de asistencia: Podemos utilizar su información personal para ofrecerle asistencia técnica o servicios que haya obtenido de nosotros, como notificarle la venta de un nuevo dominio o compartir nuestros boletines informativos. En el curso de la prestación de apoyo técnico a usted, a veces podemos tener acceso incidental a los datos que usted nos ha proporcionado o los datos que se encuentra en su sistema. Estos datos pueden contener información sobre usted, los empleados de su organización, clientes, socios o proveedores.
  • Comercialización: La información que usted proporciona a Big Dominios, así como la información que hemos recopilado sobre usted indirectamente, puede ser utilizada por Big Dominios con fines de marketing. En cualquier momento puede optar por no recibir material de marketing nuestro enviando un correo electrónico de respuesta, indicándolo cuando le llamemos o poniéndose en contacto con nosotros directamente. Algunas de nuestras ofertas pueden ser de marca compartida, es decir, patrocinadas tanto por Big Dominios como por terceros. Si se suscribe a estas ofertas, tenga en cuenta que su información también puede ser recopilada por esos terceros y compartida con ellos. Le recomendamos que se familiarice con sus políticas de privacidad para conocer la forma en que tratarán su información.
    Si decide “Enviar esta página por correo electrónico” a un amigo o colega, le pediremos su nombre y dirección de correo electrónico. Enviaremos automáticamente un único correo electrónico compartiendo la página indicada, pero no utilizaremos esa información para otros fines.
  • Contratación: En relación con una solicitud o consulta de empleo, ya sea anunciada en un sitio web de Big Dominios o de otro modo, puede proporcionarnos información sobre usted, como un currículum vitae. Podemos utilizar esta información a través de Big Dominios para responder a su consulta o tenerle en cuenta a efectos de empleo. A menos que nos diga que no lo hagamos, podemos conservar la información para tenerla en cuenta en el futuro.
  • Supervisión o grabación de llamadas, chats y otras interacciones: Ciertas transacciones en línea pueden implicar que usted nos llame o que nosotros le llamemos. También pueden implicar chats en línea. Tenga en cuenta que es práctica general de Big Dominios supervisar y, en algunos casos, grabar dichas interacciones con fines de formación del personal o de garantía de calidad, o para conservar pruebas de una transacción o interacción concreta.
  • Uso de la información en el entorno informático social: Big Dominios proporciona herramientas de informática social en algunos de sus sitios web para permitir el intercambio y la colaboración en línea entre los miembros que se hayan registrado para utilizarlas. Entre ellas se incluyen foros, wikis, blogs y otras plataformas de medios sociales.
  • Al registrarse para utilizar estas herramientas, se le pedirá que proporcione determinada información personal. La información de registro que no se ponga automáticamente a disposición de otros participantes como parte de su perfil estará sujeta y protegida de acuerdo con esta Declaración de Privacidad.
  • Cualquier otro contenido que publique, como imágenes, información, opiniones o cualquier otro tipo de información personal que ponga a disposición de otros participantes en estas plataformas sociales, no estará sujeto a esta Declaración de privacidad. Debe tener en cuenta que el contenido que publique en cualquiera de estas plataformas de computación social puede ponerse ampliamente a disposición de otras personas dentro y fuera de Big Dominios.
  • Proteger los derechos y la propiedad de Big Dominios y de terceros: También podemos utilizar o compartir su información para proteger los derechos o la propiedad de Big Dominios, nuestros socios comerciales, proveedores, clientes u otros cuando tengamos motivos razonables para creer que dichos derechos o propiedad se han visto o podrían verse afectados. Además, nos reservamos el derecho a divulgar su información personal según lo exija la ley y cuando consideremos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, o los derechos de terceros, o para cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal notificado en nuestros sitios web.
  • Información para socios comerciales/tecnológicos: Si representa a un socio comercial/tecnológico de Big Dominios, puede visitar los Sitios web de Big Dominios destinados específicamente a los socios comerciales de Big Dominios. Podemos utilizar la información proporcionada en ese sitio para administrar y desarrollar nuestra relación comercial con usted, el socio comercial al que representa y los socios comerciales de Big Dominios en general. Por ejemplo, esto puede implicar el uso de su información para enviarle detalles de los programas para socios comerciales de Big Dominios. También puede incluir compartir cierta información con otros socios comerciales (con sujeción a las obligaciones de confidencialidad que puedan existir), o con clientes o clientes potenciales de Big Dominios. En relación con una transacción o programa concreto, también podemos ponernos en contacto con usted como parte de encuestas de satisfacción del cliente o con fines de investigación de mercado.

Intercambio de información personal y transferencias internacionales

No vendemos, comercializamos ni alquilamos la información de identificación personal de los usuarios a terceros. Podemos compartir información demográfica agregada genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal relativa a visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines descritos anteriormente.

Big Dominios es una organización global con procesos empresariales, estructuras de gestión y sistemas técnicos transfronterizos. Como tal, podemos compartir información sobre usted dentro de Big Dominios y transferirla a países del mundo en los que realizamos negocios en relación con los usos identificados anteriormente y de conformidad con esta Declaración de privacidad. Nuestra Declaración de Privacidad y nuestras prácticas están diseñadas para ofrecer un nivel de protección de la información personal coherente en todo el mundo. Esto significa que, incluso en los países cuya legislación prevé una menor protección de sus datos, Big Dominios tratará sus datos de la forma aquí descrita.

En algunos casos, Big Dominios recurre a proveedores o empresas ubicados en distintos países para recopilar, utilizar, analizar y procesar de otro modo la información en su nombre. La práctica de Big Dominios es exigir a dichos proveedores y empresas que traten la información de forma coherente con las políticas de Big Dominios.

Ocasionalmente, podemos revelar información que le identifique a nivel individual y que hayamos recopilado en nuestros sitios web a otras entidades ajenas a Big Dominios que no actúen como nuestros proveedores, como nuestros socios comerciales. Excepto en los casos descritos en esta Declaración de privacidad, sólo lo haremos con su consentimiento previo. No obstante, pueden darse circunstancias en las que, ya sea por motivos estratégicos o por otros motivos empresariales, Big Dominios decida vender, comprar, fusionar o reorganizar de otro modo empresas en algunos países. Dicha transacción puede implicar la divulgación de información personal a compradores potenciales o reales, o la recepción de dicha información por parte de los vendedores. La práctica de Big Dominios es buscar la protección adecuada de la información en este tipo de transacciones. Tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias, la información personal puede estar sujeta a divulgación a organismos gubernamentales en virtud de un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal. También podemos compartir su información para proteger los derechos o la propiedad de Big Dominios, nuestros socios comerciales, proveedores o clientes, y otros cuando tengamos motivos razonables para creer que dichos derechos o propiedad se han visto o podrían verse afectados.

Información de identificación no personal

Podemos recopilar información de identificación no personal sobre los Usuarios siempre que interactúen con nuestro Sitio. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de ordenador e información técnica sobre los medios de conexión de los Usuarios a nuestro Sitio, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados y otra información similar.

También se recoge información no personal mientras chatea con nosotros, que se utiliza para mejorar futuras conversaciones.

Cookies del navegador web

Nuestros sitios pueden utilizar “cookies” para mejorar la experiencia del Usuario. El navegador web del Usuario coloca cookies en su disco duro con fines de registro y, a veces, para rastrear información sobre él.

El usuario puede optar por configurar su navegador para que rechace las cookies o para que le avise cuando se envíen cookies. Si lo hace, tenga en cuenta que algunas partes del Sitio pueden no funcionar correctamente.

Cómo utilizamos la información recopilada:

  • Big Dominios puede recopilar y utilizar la información personal de los Usuarios para los siguientes fines:
  • Para mejorar el servicio al cliente: la información que nos proporciona nos ayuda a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y a sus necesidades de asistencia de forma más eficiente.
  • Para personalizar la experiencia del usuario – podemos utilizar la información en conjunto para entender cómo nuestros Usuarios como grupo utilizan los servicios y recursos proporcionados en nuestro Sitio.
  • Para mejorar nuestro Sitio: podemos utilizar los comentarios que nos proporcione para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Para realizar promociones, concursos, encuestas u otras funciones del sitio.
  • Para enviar a los usuarios información que hayan aceptado recibir sobre temas que consideremos de su interés.
  • Para enviar correos electrónicos periódicos: podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar al usuario información y actualizaciones relacionadas con su interacción. También puede utilizarse para responder a sus consultas, preguntas y/u otras solicitudes. Si el Usuario decide inscribirse en nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc. Si en algún momento el Usuario desea darse de baja de la recepción de futuros correos electrónicos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro Sitio o responda al correo electrónico solicitando su baja.

Seguridad y veracidad de la información

Nuestra intención es proteger su información personal y mantener su exactitud. Big Dominios aplica medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas razonables para ayudarnos a proteger su información personal frente al acceso, uso y divulgación no autorizados. Por ejemplo, nuestros socios tecnológicos encriptan determinados datos personales sensibles, como los de las tarjetas de crédito, cuando los transmitimos por Internet. También exigimos a nuestros proveedores que protejan dicha información del acceso, uso y divulgación no autorizados.

Sitios webs de terceros

Los usuarios pueden encontrar publicidad u otros contenidos en nuestro Sitio que enlazan con los sitios y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, licenciantes y otros terceros. No controlamos el contenido o los enlaces que aparecen en estos sitios y no somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web enlazados a o desde nuestro Sitio. Además, estos sitios o servicios, incluidos sus contenidos y enlaces, pueden cambiar constantemente. Estos sitios y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y de atención al cliente. La navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los sitios web que tienen un enlace a nuestro Sitio, está sujeta a los propios términos y políticas de ese sitio web.

Publicidad

Los anuncios que aparecen en nuestro sitio pueden ser enviados a los usuarios por socios publicitarios, que pueden instalar cookies. Estas cookies permiten al servidor de anuncios reconocer su ordenador cada vez que le envían un anuncio en línea para recopilar información de identificación no personal sobre usted u otras personas que utilicen su ordenador. Esta información permite a las redes publicitarias, entre otras cosas, ofrecerle anuncios específicos que consideren de mayor interés para usted. Esta política de privacidad no cubre el uso de cookies por parte de ningún anunciante.

Modificación de esta política de privacidad

Big Dominios se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Animamos a los Usuarios a que consulten con frecuencia esta página para comprobar si se ha producido algún cambio y así mantenerse informados sobre cómo contribuimos a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente esta política de privacidad y estar al tanto de las modificaciones.

Su aceptación de las condiciones

El uso de este sitio implica la aceptación de esta política. Si no está de acuerdo con esta política, le rogamos que no utilice nuestro Sitio. Su uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios en esta política se considerará su aceptación de dichos cambios.

Al acceder al Sitio Web de nuestra Firma de Activos Digitales, usted acepta los Términos y Condiciones.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este Sitio o su experiencia en el mismo, póngase en contacto con nosotros en: [email protected].

En algunos casos, puede que tenga la posibilidad de ver o editar su información personal en línea. En caso de que no pueda acceder a su información en línea y desee obtener una copia de una información concreta que haya facilitado a Big Dominios, o si se da cuenta de que la información es incorrecta y desea que la corrijamos, puede ponerse en contacto con nosotros.

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) y cree que mantenemos su información personal sujeta al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puede dirigir sus preguntas o quejas a: [email protected].

No obstante, antes de que Big Dominios pueda facilitarle cualquier información o corregir cualquier inexactitud, es posible que le pidamos que verifique su identidad y que nos facilite otros datos que nos ayuden a responder a su solicitud. Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 30 días laborables a partir de su solicitud.